Servicios para pacientes y familias

La Clínica Nostra Senyora del Remei se encuentra entre los principales centros hospitalarios privados de Barcelona, distinguiéndose por el cálido trato humano y la pulcritud de los servicios hoteleros que caracterizan tradicionalmente a todos los centros del Instituto de Religiosas San José de Gerona.

A finales de 2006 se presentó el Plan de Calidad del Centro, en el que se está trabajando intensamente y permanentemente. Ello garantiza un elevado nivel en la atención al usuario.

Dentro del Plan de Reforma de las Instalaciones, inaugurado durante el año 2004, se ha llevado a cabo la reforma integral de las salas de partos, quirófanos, unidad de control neonatal, aparcamiento, accesos y recepción, se ha inaugurado una nueva cafetería en la planta 8ª, con sensacionales vistas de la ciudad de Barcelona, se ha traslado y ampliado de la Unidad de Oncología, el Laboratorio de Análisis Clínicos, la Unidad de Endoscopia y la Unidad de Litotricia, el Servicio de Diagnóstico por la Imagen y el Servicio de Urgencias, y se está procediendo a modernizar gradualmente las habitaciones. Se trata de un ambicioso plan de reforma y modernización que permite ir posicionando el centro en el eslabón más alto de la tecnología y el confort.

Servicios

Servicio de administración

A partir del momento en que el médico firma el alta médica, el paciente o un familiar deberá pasar por el Servicio de Caja, antes de abandonar el centro, con el fin de que se le facturaren los servicios prestados y gastos complementarios correspondientes, o simplemente se cierre la factura que hay que pasar a la mutua.

El día del alta se debe abandonar la habitación antes de las 10.00h de la mañana.

Las compañías aseguradoras no se responsabilizan de los gastos de permanencia que se produzcan a partir del alta médica por lo que, en el caso de producirse, estos se incluirán en su factura de gastos complementarios.

Horario de atención:

Laborables: de 8h a 20h
Sábados y domingos: de 8h a 14h
Festivos: de 9h a 13h

Servicio de dietética y nutrición

El servicio de dietética y nutrición está gestionado por una empresa externa y dirigido por la dietistaSra. Dolores Alfonso Caro.

Diariamente, los pacientes ingresados que no tienen prescritas dietas especiales, pueden elegir menú de entre una selección de tres opciones. Aquellos pacientes sometidos a limitaciones en la elección son consultados telefónicamente a diario para facilitar la adaptación de sus necesidades nutricionales a sus gustos personales, en lo posible. Nuestro servicio de restauración ha sido distinguido con los estándares de calidad más exigentes. 

Asimismo, el servicio se ocupa de la cafetería-restaurante del centro. Los familiares y acompañantes pueden utilizar el servicio de cafetería y restaurante, que ofrece: 3 menús diarios a elegir, pizzas y bocadillos calientes o fríos.

Fuera del horario de cafetería el centro dispone de máquinas de vending emplazadas en la sala de espera de la quinta planta.

Ubicación e instalaciones

La cafetería está ubicada en la 8ª planta, con magníficas vistas de la ciudad de Barcelona, y dispone de una sección para el personal y otra para el público en general.

Horario

Cafetería: 8:00h a 22:00h

Restaurante
13:30h a 15:30h (comidas)
20:00 a 21:30h (cenas)

Servicio de farmacia hospitalaria

La responsable del Servicio de Farmacia de la Clínica es la Dra. Marta Hueto Bujanda.

La farmacia de la Clínica abastece a todos sus servicios puntualmente y asesora a los facultativos sobre los principios activos más adecuados y novedosos para cada patología. Asimismo, prepara las fórmulas magistrales prescritas a los pacientes y los citostáticos del servicio de oncología en la cámara de flujo laminar.