Codi i canal ètics

Es poden comunicar comportaments irregulars, il·lícits o que puguin ser constitutius d'il·lícit penal (delicte) o d'una infracció administrativa greu o molt greu, produïts en l'àmbit de gestió de l'Organització.

Els següents tipus de comunicacions no seran objecte del Canal:

• Comunicacions relacionades amb l’àmbit de vida religiosa, havent d’acudir al canal que s’habilitarà a la web de l’IRSJG.

• Queixes o suggeriments d'usuaris i/o pacients i/o tercers, havent d'acudir als canals específics habilitats en els punts d'atenció de l'Organització i/o a través dels formularis habilitats en la web de cada Centre.

• Sol·licituds d'informació, les quals hauran de tramitar-se pels canals habilitats per l'Organització.

• Reclamacions d'usuaris i/o pacients emmarcades en l'àmbit de protecció al consumidor, tret que la informació es refereixi a fets constitutius d'infracció administrativa greu o molt greu. Les reclamacions referides en aquest apartat hauran d'efectuar-se en l'àrea d'admissió/recepció dels Centres de l'Organització i presentar-se en el format habilitat per l'Administració corresponent.

• Comunicacions o reclamacions de naturalesa civil derivada de l'activitat professional, o bé associades a un expedient de responsabilitat patrimonial.

• Comunicacions o reclamacions de naturalesa civil derivada de la interpretació i execució d'un conveni, acord o contracte de prestació de serveis subscrit amb l'Organització.

• Comunicacions o reclamacions corresponents a drets i/o condicions econòmiques de naturalesa laboral, havent de dirigir-se la persona interessada, en tals casos, a l'Àrea de les Persones del Centre corresponent.

Sí que seran objecte del Canal les comunicacions i/o informacions relacionades amb comportaments irregulars, il·lícits o que puguin ser constitutius d'il·lícit penal i/o infracció administrativa greu o molt greu, com ara:

• Assetjament laboral.

• Infracció de normes en matèria d’alta i/o cotització a la Seguretat Social.

• Infracció de mesures de seguretat i salut en el treball.

• Adopció de mesures de represàlia (punt 8 d’aquesta pàgina).

• Altres no excloses.

No seran admeses les comunicacions que continguin fets que no són objecte d'aquest Canal.

Qualsevol comunicació haurà de complir els següents requisits, en cas contrari, podria no ser admesa:

• Dades identificadores de la persona que efectua la comunicació, tret que opti per formular-la de manera anònima.

• Amb l'excepció anterior, dades de contacte de l'informant: telèfon i correu electrònic de contacte.

• Relació que manté la persona informant amb l'Organització.

• Identificació del Centre o entitat de l'Organització, i municipi o ciutat en què s'han produït els fets sobre els quals s'informa.

• Descripció detallada dels fets informats: data, objecte o categoria, descripció dels fets.

• Mitjans de prova que serveixen de suport per a la comunicació (identificació de possibles testimonis i/o documents adjunts).

En cas de determinar-se que el fet o el comportament informat pogués ser constitutiu de delicte, l'Organització el comunicarà immediatament a la Fiscalia corresponent.

L'Organització prohibeix expressament els actes constitutius de represàlia, incloses les amenaces i temptatives de represàlia contra les persones que presentin una comunicació en els termes indicats anteriorment.

S'entén per represàlia qualsevol acte o omissió que estigui prohibit per la llei, o que, de manera directa o indirecta, suposi un tracte desfavorable que situï a les persones que el pateixen en desavantatge particular respecte a una altra/s en el context laboral o professional, només per la seva condició d'informant, o per haver realitzat una revelació pública. A títol enunciatiu, es consideren represàlies les que s'adoptin en forma de:

• Suspensió del contracte de treball, acomiadament o extinció de la relació laboral o estatutària, incloent-hi:

  • La no renovació o la finalització anticipada d'un contracte de treball temporal una vegada superat el període de prova.

  • La finalització anticipada o anul·lació de contractes de béns o serveis.

  • La imposició de qualsevol mesura disciplinària, degradació o denegació d'ascensos i qualsevol altra modificació substancial de les condicions de treball.

  • La no conversió d'un contracte de treball temporal en un indefinit, en cas que la persona treballadora tingués expectatives legítimes que se li oferiria un treball indefinit; tret que aquestes mesures es duguessin a terme dins de l'exercici regular del poder de direcció, a l'empara de la legislació laboral o reguladora de l'estatut de l'empleat públic corresponent, per circumstàncies, fets o infraccions acreditades, i alienes a la presentació de la comunicació.

• Danys, inclosos els que afecten la reputació, o pèrdues econòmiques, coaccions, intimidacions, assetjament o ostracisme.

• Avaluació o referències negatives respecte a l'acompliment laboral o professional.

• Inclusió en llistes negres o difusió d'informació en un determinat àmbit sectorial, que dificultin o impedeixin l'accés a l'ocupació o la contractació d'obres o serveis.

• Denegació o anul·lació d'una llicència o permís.

• Denegació de formació.

• Discriminació o tracte desfavorable o injust.

A aquest efecte, la protecció s'estendrà a les següents:

• Persones físiques que, per raó del seu càrrec en l'Organització, assisteixin a l'informant en el procés.

• Persones físiques que estiguin relacionades amb l'informant i que puguin patir represàlies, com els companys de feina o familiars de l'informant.

• Persones jurídiques per a les quals treballi o amb les quals mantingui qualsevol altre tipus de relació en un context laboral o en les quals ostenti una participació significativa.

A aquests efectes, s’entén que la participació en el capital o en els drets de vot corresponents a accions o participacions és significativa quant, per la seva proporció, permet a la persona que la posseeix tenir capacitat d’influència en la persona jurídica participada.